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取消與退款
取消政策
因施工作業流程準備，隔熱紙需預約備料與預先裁切作業，施工日前3日內不得取消預約。
於施工日前3日內取消預約將酌收付款總金額30%行政流程服務費，如需取消預約請聯繫V-KOOL官方客服為您服務。
官方客服專線：0800 087 888，線上LINE@客服。
服務時間：08:30 ~ 17:00
取消流程
聯繫官方客服 > 取消預約 > 收到取消預約通知信 > 信用卡線上刷退 > 完成取消
取消預約與退款請聯繫V-KOOL官方客服為您服務。
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服務時間：08:30 ~ 17:00
退款作業
當您收到預約取消成功通知信後，系統將自動進行刷退與電子發票作業程序。
取消退款作業時間依藍新金流平台與信用卡收款銀行為準，退款作業完成時間約3~5週。